De Waardepropositie: de concrete waarde die je levert

De Waardepropositie: de concrete waarde die je levert

De Waardepropositie: de concrete waarde die je levert

Uiteindelijk wordt alles wat je als bedrijf doet, gebundeld in een product of dienst die je aan je klanten aanbiedt. Voordat je, op basis van je visie en strategie, vol de productontwikkeling induikt moet je eerst je aannames testen met een concept.

Een waardepropositie bevat alle kerneigenschappen van je uiteindelijke product, maar dan in een ultralight vorm, die je als geheel test bij je klanten. Het hoeft dus nog niet een werkend product te zijn. De enige voorwaarde is dat je klant alle eigenschappen die je wil testen kan ervaren en begrijpen. De klant moet kunnen bepalen of het concept voor hem, in zijn specifieke situatie, waardevol zal zijn. Lost het in zijn ogen een probleem op? Verbetert het zijn huidige situatie op enige wijze?

Uiteindelijk wordt alles wat je als bedrijf doet, gebundeld in een product of dienst die je aan je klanten aanbiedt. Voordat je, op basis van je visie en strategie, vol de productontwikkeling induikt moet je eerst je aannames testen met een concept.

Een waardepropositie bevat alle kerneigenschappen van je uiteindelijke product, maar dan in een ultralight vorm, die je als geheel test bij je klanten. Het hoeft dus nog niet een werkend product te zijn. De enige voorwaarde is dat je klant alle eigenschappen die je wil testen kan ervaren en begrijpen. De klant moet kunnen bepalen of het concept voor hem, in zijn specifieke situatie, waardevol zal zijn. Lost het in zijn ogen een probleem op? Verbetert het zijn huidige situatie op enige wijze?

Uiteindelijk wordt alles wat je als bedrijf doet, gebundeld in een product of dienst die je aan je klanten aanbiedt. Voordat je, op basis van je visie en strategie, vol de productontwikkeling induikt moet je eerst je aannames testen met een concept.

Een waardepropositie bevat alle kerneigenschappen van je uiteindelijke product, maar dan in een ultralight vorm, die je als geheel test bij je klanten. Het hoeft dus nog niet een werkend product te zijn. De enige voorwaarde is dat je klant alle eigenschappen die je wil testen kan ervaren en begrijpen. De klant moet kunnen bepalen of het concept voor hem, in zijn specifieke situatie, waardevol zal zijn. Lost het in zijn ogen een probleem op? Verbetert het zijn huidige situatie op enige wijze?

Het ontwikkelen van een waardepropositie

Openfield test waardeproposities in een vorm zoals de klant het uiteindelijk aangeboden wordt. Dat kan bijvoorbeeld een landingpage voor een productlancering zijn, maar ook een mockup van een app, een demo van een website of een fysieke demo. Met de feedback die je uit zo'n test krijgt verbeter je het concept en ga je weer testen. Als je voldoende vertrouwen hebt in de validatie door klanten kan je beginnen met het ontwikkelen van het echte product.

Zo'n concept ontwikkelen we op basis van onderzoek. Vanuit inzichten uit klantonderzoek, vertaald in Customer Profiles en Decision Journeys, bepalen we wat klanten verwachten van een product of service. Dit kunnen actieve behoeften of "jobs to be done" zijn, maar ook latente behoeften. Daarnaast kijken we naar motivaties van klanten. Waarom maken ze een bepaalde keuze. Openfield gebruikt daarvoor het Wheel of Motivation.

Het ontwikkelen van een waardepropositie

Openfield test waardeproposities in een vorm zoals de klant het uiteindelijk aangeboden wordt. Dat kan bijvoorbeeld een landingpage voor een productlancering zijn, maar ook een mockup van een app, een demo van een website of een fysieke demo. Met de feedback die je uit zo'n test krijgt verbeter je het concept en ga je weer testen. Als je voldoende vertrouwen hebt in de validatie door klanten kan je beginnen met het ontwikkelen van het echte product.

Zo'n concept ontwikkelen we op basis van onderzoek. Vanuit inzichten uit klantonderzoek, vertaald in Customer Profiles en Decision Journeys, bepalen we wat klanten verwachten van een product of service. Dit kunnen actieve behoeften of "jobs to be done" zijn, maar ook latente behoeften. Daarnaast kijken we naar motivaties van klanten. Waarom maken ze een bepaalde keuze. Openfield gebruikt daarvoor het Wheel of Motivation.

Het ontwikkelen van een waardepropositie

Openfield test waardepropositie in een vorm zoals de klant het uiteindelijk aangeboden wordt. Dat kan bijvoorbeeld een landingpage voor een productlancering zijn, maar ook een mockup van een app, een demo van een website of een fysieke demo. Met de feedback die je uit zo'n test krijgt verbeter je het concept en ga je weer testen. Als je voldoende vertrouwen hebt in de validatie door klanten kan je beginnen met het ontwikkelen van het echte product.

Zo'n concept ontwikkelen we op basis van onderzoek. Vanuit inzichten uit klantonderzoek, vertaald in Customer Profiles en Decision Journeys, bepalen we wat klanten verwachten van een product of service. Dit kunnen actieve behoeften of "jobs to be done" zijn, maar ook latente behoeften. Daarnaast kijken we naar motivaties van klanten. Waarom maken ze een bepaalde keuze. Openfield gebruikt daarvoor het Wheel of Motivation.

Wheels of motivation

In gesprekken met (potentiële) klanten probeer je zoveel mogelijk te weten te komen over wat hen beweegt, hoe hun wereld eruit ziet en wat hun problemen zijn ten aanzien van jouw beoogde product. 

In gesprekken met (potentiële) klanten probeer je zoveel mogelijk te weten te komen over wat hen beweegt, hoe hun wereld eruit ziet en wat hun problemen zijn ten aanzien van jouw beoogde product. 

In gesprekken met (potentiële) klanten probeer je zoveel mogelijk te weten te komen over wat hen beweegt, hoe hun wereld eruit ziet en wat hun problemen zijn ten aanzien van jouw beoogde product. 

Van ideation naar mockup

In een ideation werksessie bepalen we met welke klantinzichten we aan de slag willen. Voor welke inzichten willen we een oplossing creëren? In het tweede deel van de ideation werksessie gaan we werken aan een aantal oplossingen (of oplossing scenario's) die voor de klant daadwerkelijk een probleem oplossen of die de bestaande situatie van een klant significant kunnen verbeteren. Met onze Openfield designers en ontwikkelaars werken we die oplossingen vervolgens uit in een mockup of demo die we kunnen testen bij klanten.

Van ideation naar mockup

In een ideation werksessie bepalen we met welke klantinzichten we aan de slag willen. Voor welke inzichten willen we een oplossing creëren? In het tweede deel van de ideation werksessie gaan we werken aan een aantal oplossingen (of oplossing scenario's) die voor de klant daadwerkelijk een probleem oplossen of die de bestaande situatie van een klant significant kunnen verbeteren. Met onze Openfield designers en ontwikkelaars werken we die oplossingen vervolgens uit in een mockup of demo die we kunnen testen bij klanten.

Van ideation naar mockup

In een ideation werksessie bepalen we met welke klantinzichten we aan de slag willen. Voor welke inzichten willen we een oplossing creëren? In het tweede deel van de ideation werksessie gaan we werken aan een aantal oplossingen (of oplossing scenario's) die voor de klant daadwerkelijk een probleem oplossen of die de bestaande situatie van een klant significant kunnen verbeteren. Met onze Openfield designers en ontwikkelaars werken we die oplossingen vervolgens uit in een mockup of demo die we kunnen testen bij klanten.

Sketch sample screen

Van intentie naar gedrag

Uiteindelijk is de vraag of de propositie voldoende toegevoegde waarde levert aan je beoogde klant. Daarbij is de intentie van een klant ("ja dat zou mijn probleem oplossen") niet voldoende informatie. Wat we willen meten is zijn gedrag, gaat hij het product of de dienst daadwerkelijk aanschaffen. Het testen of je toegevoegde waarde levert in de ogen van de klant doen wij door conversie te meten: we voorzien het concept van een prijskaartje en meten of de klant of hij het wil kopen. Online testen we dat bijvoorbeeld via een landingpage: we voegen een 'presale' of een 'sign-up' knop toe zodat je potentiële daadwerkelijk je eerste echte klant wordt.

Van intentie naar gedrag

Uiteindelijk is de vraag of de propositie voldoende toegevoegde waarde levert aan je beoogde klant. Daarbij is de intentie van een klant ("ja dat zou mijn probleem oplossen") niet voldoende informatie. Wat we willen meten is zijn gedrag, gaat hij het product of de dienst daadwerkelijk aanschaffen. Het testen of je toegevoegde waarde levert in de ogen van de klant doen wij door conversie te meten: we voorzien het concept van een prijskaartje en meten of de klant of hij het wil kopen. Online testen we dat bijvoorbeeld via een landingpage: we voegen een 'presale' of een 'sign-up' knop toe zodat je potentiële daadwerkelijk je eerste echte klant wordt.

Van intentie naar gedrag

Uiteindelijk is de vraag of de propositie voldoende toegevoegde waarde levert aan je beoogde klant. Daarbij is de intentie van een klant ("ja dat zou mijn probleem oplossen") niet voldoende informatie. Wat we willen meten is zijn gedrag, gaat hij het product of de dienst daadwerkelijk aanschaffen. Het testen of je toegevoegde waarde levert in de ogen van de klant doen wij door conversie te meten: we voorzien het concept van een prijskaartje en meten of de klant of hij het wil kopen. Online testen we dat bijvoorbeeld via een landingpage: we voegen een 'presale' of een 'sign-up' knop toe zodat je potentiële daadwerkelijk je eerste echte klant wordt.

resultaten HERE case

Met de resultaten van de klanttesten kan je concepten verbeteren en, als je voldoende vertrouwen hebt in de validatie door klanten, beginnen met het ontwikkelen van de echte producten of diensten.

Met de resultaten van de klanttesten kan je concepten verbeteren en, als je voldoende vertrouwen hebt in de validatie door klanten, beginnen met het ontwikkelen van de echte producten of diensten.

Met de resultaten van de klanttesten kan je concepten verbeteren en, als je voldoende vertrouwen hebt in de validatie door klanten, beginnen met het ontwikkelen van de echte producten of diensten.

Lees hier ook meer over marketingconcepten.

Meer weten over het ontwikkelen van jouw propositie?
Neem contact op met Joost.

 

Lees hier ook meer over marketingconcepten.

Meer weten over het ontwikkelen van jouw propositie?
Neem contact op met Joost.

Lees hier ook meer over marketingconcepten.

Meer weten over het ontwikkelen van jouw propositie? Neem contact op met Joost.

Openfield
Minrebroederstraat 5, 3512 GS, Utrecht

KvKno: 72810386 - BTWno. NL859244866B01
IBAN: NL41KNAB0257813527
Neem contact met ons op

© 2018 Openfield

Openfield
Minrebroederstraat 5 
3512 GS Utrecht
KvKno: 72810386 - BTWno. NL859244866B01
IBAN: NL41KNAB0257813527
Neem contact met ons op

© 2018 Openfield

Openfield | Business & Brand Innovation